市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則賦予了客戶以選擇權(quán)，也就決定了我們必須以客戶為中心來(lái)選擇我們的行為方式，這是企業(yè)生存、發(fā)展之根本。我們還必須跟隨客戶需求的變化而不斷改變我們的行為方式。

客戶是可以細(xì)分的，我們應(yīng)該根據(jù)我們自身的能力選擇適合我們的目標(biāo)客戶；我們不應(yīng)不加區(qū)分地把一切客戶納入我們的服務(wù)范圍，因?yàn)檫@樣我們反而做不好客戶服務(wù)。

我們倡導(dǎo)與客戶建立伙伴關(guān)系，即關(guān)注其利益之所在，千方百計(jì)成就之，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，能坦誠(chéng)相見，從而實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。

科技進(jìn)步對(duì)企業(yè)的影響是巨大的，我們崇尚科技是第一生產(chǎn)力的觀點(diǎn)。

我們要時(shí)時(shí)關(guān)注科技的進(jìn)步，我們更要自覺(jué)應(yīng)用新技術(shù)，特別是對(duì)降低成本，提高效率有重大影響的，我們要適度超前地投入人力和財(cái)力。我們要防止因?yàn)閷?duì)科技進(jìn)步的短視而給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難的情況的發(fā)生。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)作需要法律加以規(guī)范和約束，只有遵循法律的企業(yè)才會(huì)被市場(chǎng)所容納，才能有效維護(hù)自身權(quán)益。

我們主動(dòng)了解法律法規(guī)，我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)，依法維權(quán)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造健康的成長(zhǎng)環(huán)境。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，我們定位于物流資源整合者，選擇聯(lián)盟經(jīng)營(yíng)為自己的經(jīng)營(yíng)模式，即用市場(chǎng)的方式組織各種生產(chǎn)要素來(lái)構(gòu)建我們服務(wù)客戶的價(jià)值鏈。我們追求綜合價(jià)值，整合價(jià)值，而非單體價(jià)值。

這種模式保持高度的靈活性，可適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化。

誠(chéng)信既包含了公司對(duì)待外部環(huán)境的態(tài)度，也包含了公司內(nèi)部的人與人之間相處的態(tài)度。

誠(chéng)信是合作和聯(lián)盟之基礎(chǔ)，是我們企業(yè)的生命。

我們倡導(dǎo)講真話，因?yàn)橹v真話是誠(chéng)信之基礎(chǔ)。我們倡導(dǎo)員工與員工、部門與部門、公司與客戶、供應(yīng)商，一切關(guān)系的處理都要講真話。惟有如此，我們才能高效，才能成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。
 

為保持客戶服務(wù)的有效性，我們必須保證組織的整體性；為貼近市場(chǎng)，快速反應(yīng)，爭(zhēng)取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性，我們必須保持組織結(jié)構(gòu)的扁平化，盡可能使決策活動(dòng)下移。我們要做到：

1.在制度上保證員工、部門和公司是一個(gè)利益共同體；

2.用文化管理和制度管理相結(jié)合的方法，逐漸增加文化管理的比重；

3.進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部信息服務(wù)建設(shè)，提高信息覆蓋率。從而使得整個(gè)組織能達(dá)到“從心欲而不逾軌”的境界。

我們不僅要打破部門的圍墻，還要打破公司的圍墻，使我們的組織更大、更強(qiáng)、更高效。
 

競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有發(fā)展。但這種競(jìng)爭(zhēng)不同于戰(zhàn)爭(zhēng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是有規(guī)則的，而戰(zhàn)爭(zhēng)是沒(méi)有規(guī)則的，因此，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同于戰(zhàn)爭(zhēng)中的敵人。

企業(yè)所處競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，經(jīng)營(yíng)模式的選擇又受制于企業(yè)的自身能力。由此可見，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要是同自己競(jìng)爭(zhēng)。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸結(jié)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，是持續(xù)改進(jìn)能力的競(jìng)爭(zhēng)。
 

我們堅(jiān)持認(rèn)為員工是公司最寶貴的財(cái)富，人力資本是公司最主要的資本。我們倡導(dǎo)員工和公司共同成長(zhǎng)的方針，堅(jiān)持為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和發(fā)展的空間。員工能力的提高便是公司資本的提升。

公司采用勞動(dòng)合同制，并堅(jiān)持實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，不搞終身制。

我們倡導(dǎo)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)原則。

我們堅(jiān)持效率激勵(lì)導(dǎo)向，注重工作績(jī)效，獎(jiǎng)勤罰懶，既強(qiáng)調(diào)過(guò)程，也關(guān)注結(jié)果。

我們堅(jiān)持整體激勵(lì)導(dǎo)向，不設(shè)分利潤(rùn)中心。

我們堅(jiān)持長(zhǎng)期激勵(lì)導(dǎo)向，通過(guò)期權(quán)期股等先進(jìn)長(zhǎng)效的激勵(lì)措施，使員工保持對(duì)公司的長(zhǎng)期忠誠(chéng)。